Wo ist mein Begrüßungsbildschirm?

Hallo zusammen, seit zwei Tagen erscheint beim Starten meines Fahrzeugs kein Begrüßungsbildschirm und auch keine Profilauswahl mehr. Ich bin direkt beim Drücken des Startknopfs auf dem Homescreen - ohne Wartezeit - und kann bspw. direkt ein Ziel im Navi eingeben. Eigentlich ganz praktisch aber es fühlt sich nicht richtig an. Irgendwie so, als wenn das System gar nicht richtig ausgeht. Allerdings kommt am Fahrtende die „Schlussanimation“ und das Display geht aus. Hat jemand eine Idee dazu?

Zitat von Thyk

..hat nicht jemand gewarnt - mit Software-Updates die nicht für's Fahrzeug geeignet ist..?

Im Handbuch ab Seite 355 steht was über Begrüßungsbildschirm / Türentriegelung / Licht.

Vielleicht kommst Du damit weiter?

Ich habe kein Update durchgeführt, sondern warte brav auf den offiziellen Release…

Das wirkt so, als ob das Infotainment trotz ausgeschaltetem Fahrzeugin einer Art Standby-Modus ist. Handbuch schaue ich mir an - danke.

Zitat von Schwette

Eventuell Digital Key, also Smartphone als Autoschlüssel? Bei mir meldet er sich so zumindest automatisch mit meinem Profil an.

Hm, ich nutze den Digital Key seit Anfang an. Bisher hatte ich nach Betätigung des Start-Knopfes dennoch diese ca. 10 Sekunden mit Hinweisen bevor der Bildschirm zur Profilauswahl kam und man nochmal ein paar Sekunden warten muss bzw. das vorausgewählte Profil bestätigen kann. Erst dann kam der Home-Bildschirm. Seit ein paar Tagen startet er direkt dort. Schwette Siehst Du unmittelbar nach dem Start den Home-Bildschirm - ohne diese Vorab-Screens?

Ich nutze nur den digital key im Handy. In der Vergangenheit kam zunächst der Bildschirm zur Profil-Auswahl, der dann nach ein paar Sekunden verschwindet. Dann der Start-Button, der ebenfalls nach ein paar Sekunden verschwindet, bevor man auf dem Home-Screen landet. Seit ein paar Tagen schalte ich den Wagen ein und bin direkt ohne irgendwelche Wartezeiten und Bestätigungen auf dem Home-Screen. Ich habe das System sowohl über das Menü als auch über den kleinen Reset-Knopf in dem Loch an der Lautstärkeregelug resettet. Hat nichts gebracht.

Kurzes Update zu meinem oben geschilderten Problem. Nachdem ich bemerkt hatte, dass sich die Batterie signifikant entleert, ohne das ich das Fahrzeug bewege, war ich heute morgen beim Händler. Die üblichen Resets des Infotainment-Systems hatte ich schon erfolglos durchlaufen. Da ich dort ohne Termin aufgeschlagen bin, gab es keine ausführliche Fehleranalyse etc. - die Werkstatt hat kurzerhand die Batterie abgeklemmt. Nach ca. 20 Minuten haben wir das Fahrzeug gestartet und der Bildschirm für die Profilauswahl und Begrüßung war wieder da. Offenbar hing die Software wie vermutet in einer Art Standby und saugte im Hintergrund Strom. Dieses Phänomen sei in der Werkstatt noch nicht bekannt. Was den Fehler ausgelöst hat, konnte somit auch nicht geklärt werden. Ich habe jetzt den Wagen zwei-, dreimal gefahren und geparkt und jeweils nach ca. 30 Minuten wieder gestartet. Funktioniert alles, wie es soll - mit Profilauswahl und Begrüßungsbildschirm. Ich werde den Batteriestand über Nacht beobachten und hoffen, dass sich das Problem damit auch erledigt hat.

Bei der Gelegenheit habe ich übrigens auch mal nach dem Stand der Dinge bzgl. der Updates gefragt, und der Händler hat im Moment ebenfalls keinen Zugriff auf die Update-Dateien für den EV4. Da werden wir uns wohl noch gedulden müssen.