Hallo Flieger ! ![]()
Ich muss dir da leider recht geben, die anfangs hervorragende Kundenpflege von Kia und seinen Partnern geht sowas von den Bach runter. Ich hatte bereits 4 Kias, der fünfte ist im Zugang. Beim ersten Kia Ceed waren sogar noch alle Wartungen und Services (7 an der Zahl) noch kostenfrei, nicht mal Öl oder Waschflüssigkeit wurde berechnet.
Und jetzt explodieren die Preise, bei mir wurden bereits 2 mal mündliche Kostenvoranschläge um jeweils 200 Euro überschritten, die früher üblichen kleinen Geschenke und Zugaben (mal eine Waschlotion oder ein Anhänger oder Dolumentenmäppchen) gibt es nicht mehr.
Statt dessen Garantieverlust bei der allergeringsten Überschreitung der km-Intervalle um 1 Tag oder auch nur 1 km.
Und auch das ewige Warten auf E-teile gab es früher nicht so häufig, und wenn wurde durch den Händler eine Lösung angeboten, die fast immer zufriedenstellend war.
Meines Erachtens ist das Verhalten (mancher) Händler nur möglich, weil halt eben auch die Anzahl dieser Vertragspartener deutlich durch Kia reduziert wurde. Insgesamt bin ich aber mit den Fahrzeugen zufrieden, einzigster Garantiefall bei jetzt 4 Fahrzeugen war einmal eine startk rostende Schlauchschelle im Bereich des Tankes, diese wurde erneuert und gut war. Das kann nicht jeder Hersteller von sich behaupten, gelle ![]()
Gruss
Achim