Beiträge von Dietmar

Und es nimmt kein Ende...

Am 07.08. wurde ich endlich benachrichtigt, dass mein Fahrzeug im Autohaus eingetroffen ist.

Auf die Mail mit den weiteren Fragen und Anweisungen zur Zulassung und Abholung habe ich am 09.08. geantwortet.

Ich möchte die Online-Zulassung nutzen.

Am 10.08. dann folgende Antwort:

Gerne lasse ich Ihnen den Code für die Online Zulassung zukommen, sobald wir den Fahrzeugbrief vom Hersteller erhalten haben.

Diesen sollten wir am Mittwoch erhalten.

Bis heute, Freitag, 14.08. kein Code, keine sonstige Rückmeldung.

Termin zur Abholung ist bereits vereinbart, mal sehen, ob KIA Deutschland es schafft, den Fahrzeugbrief rechtzeitig an den Händler zu schicken.

Mann, Mann, Mann

Was für eine Gurkentruppe!

Ich habe den Wagen zwar noch nicht, aber:

NIE WIEDER KIA!!!!

Warum ich so genervt bin?

Weil andere Hersteller das wesentlich besser können.

Für meine Freundin haben wir sechs Wochen später einen Cupra Raval bestellt.

Den haben wir vorgestern in Empfang genommen, nach nicht mal 4 Monaten.

Die Infos zum jeweiligen Stand der Bestellungen waren immer verfügbar und habe zeitlich auch gepasst.

Bei Kia? Auf Anfragen beim Händler kamen meist unwahre Terminangaben, mit einem lesbaren, genervten Unterton, wie z.B.

"Ich bräuchte nicht nachfragen, man würde sich schon melden, wenn der Wagen da ist."

Und dabei habe ich während dieser 6 Monate exakt zweimal nachgefragt.

Nun warte ich wieder, ob sich der Brief noch irgendwann einfindet, man wird sehen.

Zum Glück habe ich jetzt 2 Wochen Urlaub,

Grüße an die noch Wartenden und an alle die schon einen Kia erhalten haben.

Jetzt wird es konkret.

Abholtermin ist vereinbart für den 25.08. Früher war leider nicht möglich.

Also etwas mehr als 6 Monate zwischen Bestellung und Auslieferung.

Zitat von Tomiro

Naja, die Preise sind netto! da kommen also 19% MsSt drauf!

Der ganze Text ist grässlich. Mindestreichweite von 20%? Was soll das denn sein?

Unkostenbeitrag? Gemeint sind Kosten. Unkosten wären das Gegenteil, also Erträge.

Ein SUV ist auch ein PKW.

Dilettantisch ist geschmeichelt.

Noch eine Stilblüte aus dem Anschreiben:

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Zitat von Tomiro

Naja, die Preise sind netto! da kommen also 19% MsSt drauf!

Der ganze Text ist grässlich. Mindestreichweite von 20%? Was soll das denn sein?

Unkostenbeitrag? Gemeint sind Kosten. Unkosten wären das Gegenteil, also Erträge.

Ein SUV ist auch ein PKW.

Dilettantisch ist geschmeichelt.

Bei diesem Händler gehts nur um Umsatz. Gehört zur Emil Frey Holding, größter KFZ-Händler Europas, und sitzt in Hanau.

Ich habe mir diesen Partner nicht ausgesucht, sondern wurde vermittelt. (Leasing)

In Zukunft werde ich das nicht mehr machen, da auch die Betreuung nach der Bestellung , sagen wir mal, suboptimal war.

Sorry, ich hab mich verlesen, es sind nur 49,- Euro. 59,- Euro wäre es beim EV3 denke ich.

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Ich habe gestern auch eine Mail vom Händler bekommen, dass der Wagen eingetroffen ist und die Zulassung/Abholung geplant werden kann.

Im Anschreiben steht auch drin, dass der Wagen mit ca. 20% Batterieladung übergeben wird. Sollte ich eine volle Batterie wünschen, muss ich 59 € bezahlen. 🤬

Es wäre toll, wenn alle, die Ihr Fahrzeug schon erhalten haben, auch die Bestellliste aktualisieren könnten.

Danke dafür!

Sonnige Grüße

Dietmar

ev4_tom

Du sprichst mir aus der Seele.

Ist bei mir das selbe.

Ich habe jetzt schon Angst, dass ich mal ein Problem mit dem Auto habe, welches unter die Gewährleistung fällt.

Wenn die sich da auch so anstellen, dann Gute Nacht.

Aber wir sollten unsere Gedanken mal direkt an den Kundensupport von Kia Deutschland adressieren, sollte es sowas geben.

Ich denke die Händler können nichts bis wenig dafür.

Ich freue mich zwar immer noch auf den EV4, aber das wird mein erster und letzter Kia sein.

Zitat von Lexusphil

ein 11 Jahrigen BMW ist ja noch nicht wirklich ein alten Auto ! Und der 6L tdiesel war schon ein echt schönes stuck ( hatte ja auch seinen Preis !! ). Warum nicht tauf eine neuen 3er , i3 , der logischerweise viel mehr zu bieten hat als der EV4 ?

Hi, ich habe den BMW jetzt 11 Jahre gefahren. Habe ihn aber gebraucht gekauft, fast 4 Jahre alt und bereits 100000 km auf dem Buckel.

Mittlerweile hat er 288.000 km runter.

Er ist EZ 10/2011 und wird bald auf den einschlägigen Verkaufsplattformen auftauchen.

Warum kein neuer BMW? Das ist nur eine Preisfrage.

Der Händler hat mir gerade auf meine Anfrage geschrieben, dass der Wagen in den nächsten 14 Tagen

erwartet wird.

Die haben echt keine Ahnung, oder?

Wissen die wirklich nichts von den bestellten Fahrzeugen, bis der LKW vor der Türe steht?

Was ist das? Logistik 0.1 ?

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